POLITYKA PRYWATNOŚCI

obowiązująca od dnia 21 maja 2026 r.

§1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Mateusz Bajerski
ul. 3 Maja 22/2C
40-097 Katowice
NIP: 634-293-12-71
E-mail: mateusz@flowlyworld.pl
Tel.: +48 734 858 229

§2. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia),
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (przepisy podatkowe i rachunkowe),
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń),
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą (np. zapis na newsletter, jeśli dotyczy).

§3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

W związku z realizacją zamówień przetwarzamy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury (w tym NIP, jeśli dotyczy),
• informacje o złożonych zamówieniach i historii zakupów.

§4. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień,
• wystawianie dokumentów księgowych (faktury, paragony),
• obsługa zwrotów i reklamacji,
• kontakt w sprawach związanych z zamówieniem,
• wypełnianie obowiązków prawnych (przepisy podatkowe, rachunkowe),
• dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

§5. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Shopify Inc. — dostawca platformy sklepowej (serwery w UE/USA, zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi),
• PayPro S.A. (Przelewy24) — operator płatności,
• firmy kurierskie i pocztowe — w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki,
• biuro rachunkowe / księgowy — w zakresie obsługi księgowej,
• organy państwowe — jeśli wymagają tego przepisy prawa.

§6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane związane z realizacją umów — przez okres 6 lat od końca roku podatkowego, w którym zawarto umowę (wymogi podatkowe),
• Dane do celów reklamacyjnych — przez okres rękojmi lub gwarancji,
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody.

§7. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: mateusz@flowlyworld.pl

§8. PLIKI COOKIES

Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania serwisu (cookies techniczne/sesyjne). Pliki cookies nie są wykorzystywane do celów reklamowych ani analitycznych.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§9. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) wyłącznie w związku z korzystaniem z platformy Shopify Inc., która zapewnia odpowiednie zabezpieczenia w postaci standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie flowlyworld.pl/polityka-prywatnosci.

Polityka obowiązuje od dnia 21 maja 2026 r.